Conheça seus direitos e evite prejuízos. ⏱ VOO ATRASADO: o que a companhia aérea deve oferecer? De acordo com a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), o suporte é por tempo de espera: ❌ VOO CANCELADO ou EMBARQUE NEGADO: seus direitos Se seu voo for cancelado ou você for impedido de embarcar (overbooking), a cia […]
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Vai viajar? Alguns destinos exigem a vacina contra a febre amarela. Veja os procedimentos: Se você ainda não foi vacinado: ⚠ Importante: Se, após cinco dias úteis, a dose não estiver registrada no aplicativo do governo, será necessário solicitar o certificado manualmente. Acesse o link da Anvisa para orientações detalhadas e passo a passo: Link […]
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O que é o PIR? O Relatório de Irregularidade de Bagagem (PIR) é o documento emitido pela companhia aérea para registrar oficialmente problemas como: Ele é a prova formal de que houve uma ocorrência com a sua mala. Passo a passo: o que fazer em caso de extravio 1. Procure imediatamente o balcão da companhia […]